游客不购物不让走？官方介入

陕西，西安！有网友发视频吐槽，来先旅游报了4天3晚2000元的旅行团，结果被关在一个店铺的大厅里面，不购物就不让走，引发了大家的热议！

10月17日，有网友在社交平台上发布了一个视频引发了大家的热议，更让我们看到了现如今旅游市场依然还存在的乱象！

这位网友最近工作没有那么忙，所以就想着休了年假然后出去旅游一下，放松放松！刚开始想自由行，感觉火车票难抢，再加上去了以后也不知道去哪玩，很麻烦，所以就在旅行社报了一个4天3晚的旅行团，一来是想费用能低一点，另一个呢有导游领着去玩，景点都不会错过，还不用操心吃和住的问题！

想的确实是挺美好的，但是到了现实当中，就不是那么回事了！我们都知道旅游行业是有乱象的，在云南那边特别多，比如强制购物，强制买门票等等，没想到在西安也发生了这种情况！

第一天玩的挺好的，这位网友感觉还挺舒服。没想到第二天，套路就来了！

根据网友拍摄的视频显示：数名游客在一个大厅里面，有老人，有年轻人，有的扶着栏杆站着，有的干脆直接坐在地上玩手机。

这位网友发布视频的时候，配的文字是不买玉不让出店铺门，也不让走！他报的旅行社是：西安招商国际旅行社。

有当地的网友评论说：涉事商户疑似是大秦国玉在西安临潼区的一店铺。

10月18日上午，大秦国玉的工作人员跟记者讲述，他们店的领导已经看到了网上流传的视频，已经有专人在处理了。并且还说：店里面进出都是自由的，如果游客不想买可以在车上等待！

西安招商国际旅行社的负责人表示：已经联系上发布视频的网友，正在跟他核实了解情况。当记者问道他导游是否有让顾客完成消费考核的指标时，他表示：总部是没有要求的，需要先了解一下情况！

临潼区文旅局有关科室工作人员表示：事情发生当天没有收到游客关于这件事情的投诉。18日才收到网信办转过来的信息，已经交给执法人员处理了。

这是一起典型的旅游市场的乱象事件，在这起事件当中，我们需要明白两个问题：

第一个，如果这位网友爆料的事情是真实的，那么旅行社是要承担相应的责任的。

根据《旅游法》的相关规定，旅行社有强迫消费，强迫购物，诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为，将由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处罚3万元以上30万元以下罚款。

第二个，如果这位网友爆料的事情是虚假的，那么这位网友也需要承担相应的责任。

根据《刑法修正案（九）》的规定，在刑法第二百九十一条之一中增加一款作为第二款：

编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处3年以上7年以下有期徒刑。

事情发生以后，有的网友表示这种旅行社是有的，这种事情也是有的，有的是不强制购物，大巴车司机直接走掉了，什么时候买够金额了，什么时候再回来！

旅游市场这几年的乱象确实一直存在，但不得不说确实是少多了。

有很多网友表示，谁让他自己报了低价团的呢？认为这位网友活该！

但是这确实是一种乱象，如果不整治，游客上当受骗的场景会越来越多，花钱出来是为了开心，所以这种现象和价格高低确实没有关系。旅行社可以把这些事情都和消费者讲清楚，报与不报消费者有选择的权利！

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