从人民“谏言官”到公益“新样本”，今年两会朱华荣关注医疗问题

“当前医疗资源分布不平衡，建议提升农村和欠发达地区医疗水平，建立重大、特重大疾病专家联动（线上）会诊机制，打造‘健康档案库’，快速推动‘互联网+医疗’。今年两会，全国人大代表，长安汽车党委书记、董事长朱华荣带来四份建议，其中提出《关于进一步推动解决医疗资源不均衡问题的建议》，切实有效帮老百姓解决民生问题。

朱华荣既是汽车产业的代表，也是人民群众的“谏言官”，历年来坚持“人民代表为人民”，当好人民的“耳朵”与“嘴巴”，提出一系列与社会民生息息相关的建议，包括职场心理健康、“三孩政策”配套措施、平衡医疗资源等，获得广泛关注。

作为负责任的企业楷模，长安汽车在参与汽车强国建设的同时，助力乡村振兴，通过产品和服务持续满足用户需求，以人为本，为每一位用户创造温暖愉悦体验，充分展现企业担当。

打造公益“新样本”，纳入国务院乡村振兴创新案例

社会责任是一个企业做大做强的基石。多年来，长安汽车践行“爱行天下”公益理念，在近二十年里，策划过老区办学、城区便民桥、种绿化树等数百个公益活动，也尝试过偏远乡村带货、保护母亲河、灾区助学、景区植树等若干公益活动。

在这过程中长安汽车积极探索创新实践，2021年成立乡村振兴项目组，以“企业携手企业，联手带动产业”新模式，积极开展定点帮扶。长安汽车在科技、人才、管理、营销服务渠道等方面为酉阳茶油产业提供专项资源，通过品牌赋能、营销渠道拓展，打造产业联盟等行动，多角度夯实茶油产业“酉阳IP”概念，深层次助力酉阳乡村振兴致富。

一片油茶树，铺就振兴路。3年来长安汽车积极帮扶酉阳将“绿水青山”的生态优势转化成“金山银山”的经济优势，促进以酉州油茶科技公司为主的酉阳油茶产业快速发展，助力酉阳茶油销售额从200万元提升至1.34亿元，带动酉阳县户均增收4000元，树立起全面推进乡村振兴的“长安样本”，被纳入国务院乡村振兴创新案例。

从最开始的积极捐款捐物，到业内首个车企央媒联手跨界公益直播带货活动，再到定点帮扶酉阳茶油产业项目打造跨界新公益样本，多年来长安汽车积极转变社会公益工作思路，不断寻求高效创新手段，持续为社会公益贡献“长安力量”，成为了践行社会责任的企业公民楷模。

以人为本，持续为用户创造温暖愉悦体验

公益只是社会责任的冰山一角，推动产品创新和服务提升，为用户创造温暖愉悦体验，绿色环保等都是企业履行社会责任、增进民生福祉的具体表现。

民生无小事，枝叶总关情，这与长安汽车“以客户愉悦为价值核心”的理念不谋而合。自2017年启动第三次创业以来，长安汽车以科技创新为驱动，重塑能力、升级产业，坚定坚决向智能低碳出行科技公司转型，构建形成阿维塔、深蓝、长安启源三大智能电动品牌，产品在设计、智能化、驾乘体验、低碳环保、售后服务等方面都大幅提升，满足广大用户不同场景的用车需求，用车体验。

汽车与一般商品不同，车辆使用的全生命周期都需要提供服务。在长安汽车看来，让服务主动“暖心”、专业“安心”、便捷“舒心”、透明“省心”、智慧“悦心”，是一个车企应尽的责任。从2020年起，长安汽车将“客户经营”作为天字“一号工程”，持续构建以客户为中心的体系能力、服务意识、服务能力，客户服务力深受行业认可，荣获J.D.Power2023自主品牌销售服务满意度第一、中国质量协会用户满意四星级服务奖。

2023年，长安汽车发布了全新用户品牌——“伙伴+”，提出“新服务、新体验、新关系”，在服务、体验，与用户的关系方面进一步提升，与用户直通直连、共创新汽车，并一起践行社会公益。长安汽车与2500万用户，不仅是服务关系，更是伙伴关系，双方同频共振、携手共进，一起向美好生活跃迁。

引领汽车文明，造福人类生活，这是长安汽车的企业使命，也是企业日常运营的座右铭。长安汽车在当好人民“耳朵”与“嘴巴”的同时，坚持技术创新、服务跃升，着力为用户提供最需要、最暖心、最前沿的产品和极致的服务，承载着一个又一个用户、一组又一组家庭对美好生活的向往。长安汽车，既打造了乡村振兴的样本，也为用户提供了稳稳的幸福感。