上海虹桥站候车室。本文图片 铁路上海站供图
12月30日，澎湃新闻记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，当日，铁路上海站迎来2024年元旦假期客流运输最高峰，预计当天发送旅客50.5万人次。
工作人员引导旅客站台候车
铁路2024年元旦运输期限自2023年12月29日起至2024年1月2日止，共计5天，铁路上海站预计发送旅客超180万人次，较2019年同期增长8.9%。12月30日为旅客出行最高峰日，2024年1月1日铁路上海站将迎来返程客流高峰。
12月29日，中国铁路上海局集团有限公司年发送旅客突破8亿人次。其中，铁路上海站发送旅客超1.2亿人次，占比超15%，为上海辐射带动长三角经济带起到重要作用。元旦假期运输期间，铁路上海站客流增幅也较为显著，为尽力满足旅客出行需求，铁路上海站在日常运行图的基础上，开行沪宁、沪杭、安徽、江西方向高峰列车25列。此外，车站还将实时关注客流情况，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力。
旅客有序检票进站
元旦假期运输期间，铁路上海站将持续开设“一窗通办”窗口为需要办理多项售票业务的旅客，提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。车站“银发通道”“银发窗口”“路地接续”服务为老年人和行动不便的旅客提供出行便利。各站区在旅客通道关键部位加派工作人员，做好检票口、站台、扶梯、出站通道等人流集中场所的引导和安全防护，保障旅客出行安全。针对冬季雨雪天气频繁，铁路上海站将关注列车运行动态情况，接入上海市突发事件预警信息发布平台，形成列车晚点信息发布“路地协作”机制，及时发布相关服务信息。
“一窗通办”窗口旅客排队购票
铁路部门提醒广大旅客：假期出行客流较大，请合理安排出行时间，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。出门前，请确认好票面上记载的车站站名和乘车时间，避免错过行程。