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第二批主题教育开展以来，金外滩集团党委坚持用好调查研究“制胜法宝”，落实“深、实、细、准、效”五字诀要求，强化调研成果运用，推动民生实事落到实处。端正公房公司党支部积极按照集团的部署要求，秉持“民有所呼、我有所应”的为民情怀，聚焦群众关心的“关键小事”，在“四百”大走访“三进三问”行动中不断访民情、听民意、暖民心，得到居民们的交口称赞。
最近，在端正公房管理有限公司下属南京东路街道服务中心管辖内，一件温暖的“小事”让居民竖起了大拇指。
按照相关规定，居民申请居住过户事宜，一般需要到物业公司一门式服务窗口办理。但是小区经理姜佳玮及一门式窗口工作人员王浩明在居民区走访中，却了解到：黄河路281弄3号二层厢房的住户年老体弱，行动不便，无法来物业一门式窗口办理相关手续。
“居民因身体原因，不能现场办理，我们就要急百姓所急，把服务送上门。”小区经理姜佳玮告诉记者，他和王浩明实地查看后发现该房屋无违章，审核办理业务书面材料也符合过户条件。于是，1月4日上午9点10分，他们就一起去黄河路281弄3号，当面征询两位老人办理居住过户一事意见。
办理现场，小区姜经理耐心地将过户的条例与征询意见书的内容念给两位老人听，两位老人对于将房屋居住人过户给自己的儿子一事表示知晓和同意。当即在征询意见书上签字并按下手印，小区经理也按工作流程拍照录像存档。过户征询业务办理完成后，两位老人表示非常感激，“没想到现在物业办理业务，这么人性化，竟然把服务送到了我家里。”两位老人连连说感谢。
“‘端起责任•正心为民’是我们端正公房管理有限公司的核心宗旨，为小区居民多办实事是我们公房人的初心使命。”端正公房公司党支部书记陈玉炜表示，承担着黄浦区北片近118万平方米，约2.2万户直管公房、售后公房的综合管理职能的端正公司，始终把“保障和改善民生”放在突出位置，努力解决老百姓急难愁盼问题，是端正物业人的不懈追求。