岁末年初,华为中国政企业务发布合作伙伴政策。总体思路更强调——以态度让合作伙伴放心;以制度让合作伙伴顺心;以力度让合作伙伴有信心。其中细节,归结起来就是三句话:策略框架整体保持不变;继续遵循价值创造决定价值分配的底层逻辑;打造“外政内规、孪生映射”的系统,确保策略落地执行。
更进一步,将上述合作策略内化于三条赛道,其实还有三句话:在NA市场,实行“伙伴地图”的强应用,且合作伙伴可以通过系统自查项目关键进度;在商业市场,针对50万以上项目小单成功报备给予独家支持,且继续敞开大门,吸引细分领域的集成商;在分销市场,全线切换至“华为坤灵”产品,且持续关注SO(Sell Out),并牵引分销体系实现扁平化。
前三句话定基调
2022年,华为中国政企业务确定了“一个深耕、两个扩张”的战略方向;2023年,华为进一步提出要在“NA市场、商业市场、分销市场”三条赛道上齐头并进,且在此基础上,构建“伙伴+华为”的开放合作体系。
可预期的是,在今后一段时间内,华为中国政企的上述业务主线,以及合作策略框架均不会大幅调整。但其伙伴合作策略的重心将转向“抠细节”——抠业务流程的细节、抠制度规则的细节、抠能力成长的细节。
甚至,这都可以理解为是对40年来渠道“潜规则”的宣战。不管是此前的“渠道”,还是现在的“生态”,其实一直都很“江湖”。有江湖就有利益交换,江湖就是人情世故,但就是这种“人情世故”,让合作伙伴不敢轻易进行“项目报备”,让合作伙伴经常抱怨“项目授权”的公正性。
华为希望对此做出改变。
华为希望通过合作规则优化、合作秩序保障等手段,构建简单、高效、开放的“易合作”模式;希望“深淘滩”,不断挖掘内部潜力,降低运营成本,为伙伴提供更有价值的服务;希望“低做堰”,多让一些利给伙伴,以及善待合作伙伴。
正是在此基础上,华为进一步强调——遵循“价值创造”决定“价值分配”的底层逻辑。这句话有两层含义:一方面,华为希望与能力增值型伙伴合作,资源也会向能力增值型伙伴倾斜,且希望华为与伙伴的合作,逐渐从“项目合作型”迈向“战略协同型”;另一方面,华为坚持“以客户为中心”,华为也希望合作伙伴能“以客户为中心”。不要总想着搞定华为客户经理,就能搞定项目,这种事在华为体系中是行不通的。
与此匹配,华为中国政企业务进一步提出了“外政”和“内规”的合作主张,即“外政”和“内规”应配套统一,不能两张皮。所有对外执行的合作政策规则、伙伴权益、秩序保障,内部都要建立与之匹配的相应的制度和流程。
后三句话划重点
上述即为政策基调,将其内化于三条赛道,就是具体的合作策略。但在此之前,还可再关注合作策略中的“三句话”:继续推进伙伴“认证制”会员体系,加大覆盖广度、加强合作深度;投入数十亿元,继续加大伙伴激励;在三条赛道中均强化“伙伴地图”的作用,并营造阳光、透明、公正、公开的商业环境。