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南海网2月12日消息（记者 王子遥）近期，针对有部分旅客反映琼州海峡轮渡过海存在购票难、购票系统不稳定等情况，建议取消预约制度的意见，海南省交通运输厅与海南港航相关负责人分别在2月12日召开的琼州海峡春运工作新闻发布会上进行了回应。
发布会现场。记者 陈卫东 摄
海南省交通运输厅党组成员、副厅长李冠涛在会上表示，海南将继续严格落实预约过海制度。该制度经过海南近5年实践探索证明，可以有效避免车客集中到港，达到削谷平峰的作用。2023年春节期间，过海车辆和人数都创了历史新高，且未出现大面积拥堵。因此，海南将继续坚持实施小客车过海100％全预约，并努力提升货车过海预约率。
海南海峡航运股份有限公司副总经理李召辉则表示，海南港航正积极总结春运前期工作经验，将从运力保障、港口效能等方面全力做好轮渡运输保障工作。
在运力保障方面，海南港航积极利用春运的短暂空档期完成船舶设备检修和保养，确保公司所有船舶均处于适航状态；同时优化船员排班，维持现有港内以及港外周边后勤保障设施，用以就近缓解船员疲劳状态，目前全员已就位满足船舶运力的周转需求。
在提升港口效能方面，海南港航正与交警部门保持密切配合做好港外待渡车场引导和车辆排查，引导符合进港条件车辆进港以确保码头生产秩序；同时紧密协同港口各驻港部门，提升公安查验、安检、售票、检票效率，保证各生产环节紧密衔接；提前放车码头前沿待渡，提升港口、船舶配合效率，缩短装载时间。港口将根据车、客流量启动多条作业通道，新海秀英两港旅客检票通道12条、小车检票通道14条，货车检票通道5条等设施已全面开启加快疏运效率。